Všeobecné obchodní podmínky

I. Úvodní ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi Kateřinou Soria Rojas, IČO 08041741, se sídlem na adrese Silurská 1225/4a, Praha 5, 152 00, fyzickou osobou zapsanou v živnostenském rejstříku Úřadu městské části Praha 5 (dále jen „Zhotovitel“) a zákazníkem (dále jen „Objednatel“) při poskytování služeb v oblasti interiérového designu.
Služby Zhotovitele mohou zahrnovat návrh interiéru, poradenství, výběr materiálů a nábytku, dozor nad realizací a další činnosti specifikované ve smlouvě o dílo nebo objednávce.
Podmínky a vztahy neuvedené v těchto VOP se řídí právním řádem České republiky, především příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb. Občanský zákoník a dále ustanoveními zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském.

II. Platnost a účinnost VOP

Tyto VOP jsou platné a účinné od 26.3.2025. K tomuto dni jsou VOP zveřejněny na internetových stránkách Zhotovitele na odkazu www.interiores-alameda.com/vop (dále jen “Internetové stránky”).
Na Smlouvu se vždy aplikují VOP ve znění, které bylo platné a účinné v den uzavření Smlouvy.
Zhotovitel je oprávněn VOP kdykoli změnit. Práva a povinnosti dotýkající se již uzavřené Smlouvy tím však nejsou dotčena.

III. Kontakty

Aktuální kontakt na Zhotovitele je vždy uveden na Internetových stránkách pod odkazem www.interiores-alameda.com/kontakt.
Zhotovitel nemá provozovnu.
Identifikátor datové schránky Zhotovitele je hnk9msn.

IV. Předmět smlouvy

Zhotovitel se zavazuje poskytnout Objednateli služby spočívající v návrhu interiéru a dozoru nad realizací interiérových projektů.
Přesný rozsah poskytovaných služeb je vždy specifikován ve smlouvě o dílo nebo v objednávce.
Objednatel se zavazuje za tyto služby zaplatit dohodnutou cenu dle specifikace ve smlouvě o dílo nebo v cenové nabídce.

V. Uzavření, obsah a změna Smlouvy

Objednávku díla lze provést elektronicky prostřednictvím e-mailu zaslaného na e-mailovou adresu katerina@interiores-alameda.com, nebo prostřednictvím poptávkového formuláře umístěného na webových stránkách Zhotovitele či telefonicky (dále jen „Objednávka“).
Objednatel je povinen uvést v Objednávce své kontaktní údaje a specifikovat zadání.
Je-li třeba pro stanovení přesného rozsahu díla upřesnit zadání, požádá Zhotovitel po přijetí Objednávky Objednatele o dodání dalších podkladů, zejména půdorysu, rozměrů, fotografií aktuálního stavu, apod., a to zpravidla elektronicky, prostřednictvím e-mailu.
Na základě Objednávky vytvoří Zhotovitel cenovou nabídku, jejíž obsahem je specifikace přesného rozsahu díla, cena, dodací termíny a platební podmínky. Zasláním této cenové nabídky potvrzuje Zhotovitel přijetí objednávky ve smyslu ustanovení § 15 odst. 3 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Cenová nabídka“ a „Zákon o ochraně spotřebitele“).
Cenovou nabídku zašle Zhotovitel Objednateli k odsouhlasení prostřednictvím e-mailu obsaženého v původní objednávce. Je-li objednatelem spotřebitel ve smyslu ustanovení § 419 občanského zákoníku, zašle Zhotovitel Objednateli současně s cenovou nabídkou i tyto VOP, se kterými má Objednatel možnost se kdykoli seznámit i na webových stránkách Zhotovitele.
Odesláním Cenové nabídky činí Zhotovitel Objednateli závazný návrh na uzavření smlouvy o dílo, ze které vyplývá závazek Zhotovitele provést pro Objednatele dílo dle zadání a dále závazek Objednatele zaplatit zhotoviteli cenu stanovenou v cenové nabídce, poskytovat Zhotoviteli potřebnou součinnost a dílo ve stanoveném termínu převzít (dále jen „Smlouva o dílo“). Není-li výslovně stanoveno jinak, je Cenová nabídka platná jeden měsíc od data vyhotovení.
Smlouva o dílo je v souladu s ustanovením § 1740 odst. 1 občanského zákoníku uzavřena výslovným odsouhlasením Cenové nabídky Objednatelem, a to písemně prostřednictvím e-mailu zaslaného na e-mailovou adresu Zhotovitele.
Zhotovitel může Objednateli předložit několik variant Cenové nabídky, které se budou lišit rozsahem díla, cenou a termíny dodání. Aby mohla být v takovém případě uzavřena smlouva o dílo v souladu s ustanovením § 1740 odst. 1 občanského zákoníku, je třeba, aby Objednatel písemnou formou výslovně stanovil, kterou z variant cenové nabídky odsouhlasuje.
Předmětem díla dle Smlouvy o dílo není:
a) příprava projektové dokumentace zahrnující výraznější stavební zásahy (tj. zásahy do nosných stěn, fasády, nosných struktur stavby atp.) vyžadující spolupráci s projektantem nebo architektem;
b) příprava projektu elektroinstalací;
c) příprava dokumentace, studií a expertízy vyžádané k projektu úřady (stavební úřad, památkový úřad, ochrana přírody, odbor dopravy atd.)
V již uzavřené Smlouvě o dílo je možné provádět dodatečné změny, tyto změny však musí být výslovně odsouhlaseny oběma smluvními stranami, a to písemně prostřednictvím e-mailu.
Vylučuje se aplikace § 1740 odst. 3 OZ.
Tyto VOP jsou nedílnou součástí Smlouvy a Zákazník má povinnost se s VOP před uzavřením Smlouvy seznámit. Odsouhlasením cenové nabídky a uhrazením zálohy Objednatel potvrzuje, že tak učinil.

VI. Cena díla a platební podmínky

Cena díla je stanovena v odsouhlasené Cenové nabídce ve smyslu ustanovení § 2622 odst. 1 občanského zákoníku.
Úhrada ceny díla bude rozdělena dle sjednaného platebního plánu.
Pokud je předmětem Smlouvy o dílo návrh interiéru, jsou platební podmínky následující:
a) 50 % z celkové ceny díla je splatných bez zbytečného odkladu po odsouhlasení Cenové nabídky;
b) 50 % z celkové ceny díla je splatných bez zbytečného odkladu po předání dokončeného díla Objednateli.
Pokud je předmětem Smlouvy o dílo dozor nad realizací, jsou platební podmínky následující:
a) 40% z ceny dozoru nad realizací bude splatných bez zbytečného odkladu po odsouhlasení Cenové nabídky;
b) 40% z ceny dozoru nad realizací bude splatných před započetím prací na druhé fázi dozoru (fáze dozoru viz čl. VIII., odst. 1);
c) 20% z ceny dozoru nad realizací bude splatných po předání hotového díla (předání díla viz čl. VIII Plnění smlouvy - dozor nad realizací, odst. X).
Cena dozoru nad realizací je stanovena jako 10% z odhadované ceny realizace.
Odhadovaná cena realizace (dále jen “Odhadovaná cena”) se vypočítá jako součet ceny všech prvků použitých v odsouhlasené konečné podobě návrhu a ceny montážních, instalačních a stavebních prací potřebných k dosažení stavu zobrazeného v odsouhlaseném návrhu. Do Odhadované ceny se počítá cena kusového vybavení, vybavení na míru, spotřebičů, doplňků, stavebního materiálu potřebného k realizaci navrhovaných stavebních úprav, podlahových krytin, dlažeb a obkladů, sanity, osvětlení, zastínění, a to vše včetně ceny instalace, montáže, stavebních úprav a dopravy.
Cena dozoru nad realizací stanovená jako určité procento z Odhadované ceny je vždy dopředu přesně vyčíslena v Cenové nabídce. Tato cena je konečná a nemění se ani v případě, že se skutečná cena realizace od Odhadované ceny liší.
Původně stanovená cena za dozor nad realizací zůstává neměnná i v případě, kdy se Objednatel rozhodne některé položky z původně odsouhlaseného nákupního seznamu nezakoupit, nebo je nahradí jinými položkami.
Cenu za dozor nad realizací je také možné sjednat na bázi hodinové sazby ve výši 1.000,-/hod. V případě, že se Zhotovitel s Objednavatelem dohodnou na odměně stanovené pomocí hodinové sazby, se Zhotovitel zavazuje vždy na konci kalendářního měsíce Objednateli zaslat písemně prostřednictvímn e-mailu hodinový výkaz práce. Objednatel se zavazuje vždy na konci měsíce uhradit odměnu za uplynulý kalendářní měsíc.
V případě, že si klient přeje z jakéhokoli důvodu přerušit nebo ukončit realizaci, má právo odstoupit od smlouvy za podmínek uvedených v čl. XIII, Odstoupení od smlouvy od dílo - dozor nad realizací. Odstoupením od smlouvy není dotčena povinnost Objednatele uhradit cenu za již provedenou část díla.
Platba ceny nebo jakékoli její části bude provedena na bankovní účet Zhotovitele uvedený na faktuře.
Platba se považuje za přijatou dnem připsání příslušné částky na bankovní účet Zhotovitele.
Dílo je prováděno pouze v jedné variantě. V případě, že bude Objednatel požadovat více variant díla, je povinen zaplatit Zhotoviteli příplatek za každou jednotlivou variantu dle aktuálně platného ceníku zveřejněného na Internetových stránkách v Záložce “Služby”.
Úhrada ceny za dodatečné varianty bude provedena vždy ve lhůtě uvedené na faktuře vystavené Zhotovitelem.
V případě prodlení Objednatele se zaplacením řádně fakturované částky ve stanovené době splatnosti, je Objednatel povinen zaplatit Zhotoviteli úrok z prodlení v zákonné výši dle ust. § 2 nařízení vlády č. 351/2013 Sb., a to za každý započetý den prodlení až do úplného zaplacení.
Nastane-li při provádění díla potřeba provést další plnění či činnosti, které nebyly zahrnuté v Cenové nabídce, a které nebyly předvídatelné v době uzavření smlouvy o dílo (nutné vícepráce), Zhotovitel takové práce provede a cena díla se o cenu těchto víceprací navýší v souladu s ustanovením § 2622 odst. 1 občanského zákoníku. Toto ustanovení se vztahuje pouze na vícepráce, bez nichž by dílo nebylo vůči svému účelu úplné.
Bude-li Objednatel kdykoli po uzavření smlouvy o dílo požadovat rozšíření rozsahu některých prací na díle (vyžádané vícepráce), nebo požádá-li o změnu díla, cena díla se navýší o odpovídající cenu vyžádané vícepráce. Nedohodnou-li se smluvní strany jinak, je Objednatel povinen zaslat požadavek o rozšíření rozsahu prací Zhotoviteli písemně, prostřednictvím e-mailu. Zhotovitel následně bez zbytečného odkladu Objednateli sdělí cenu díla navýšenou o cenu vyžádaných víceprací prostřednictvím nové Cenové nabídky, kterou zašle Objednateli k odsouhlasení.
V případě, že Objednatel po započetí prací na díle ze strany Zhotovitele požádá o zásadní změnu zadání, považuje se tato žádost za zcela novou objednávku, která vyžaduje zhotovení nové cenové nabídky a tím pádem i za nový návrh na uzavření smlouvy ve smyslu ustanovení § 1731 a násl. občanského zákoníku. Za zásadní změnu se považuje zejména, nikoli však výlučně, změna v dispozicích interiéru, výrazná změna rozměrů (např. změna plánovaného umístění příček, okenních a dveřních otvorů, změna plánovaného užití jednotlivých prostor, nebo změna konceptu díla ve smyslu celkového vyznění interiéru).
Pokračování spolupráce smluvních stran je v tomto případě ponecháno na uvážení Zhotovitele.
Vytvořením nové objednávky není dotčeno právo Zhotovitele požadovat zaplacení ceny předchozího díla, či jeho části, která byla dokončena a předána Objednateli.

VII. Plnění smlouvy - návrh interiéru

Zhotovitel vytvoří na základě zadání Objednatele kompletní návrh interiéru, a to nejpozději do 4 týdnů od předání všech potřebných podkladů ze strany Objednatele a uhrazení 50% z ceny díla.
Tento návrh bude Objednateli zaslán na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce, a to v podobě 3D vizualizací. Kvalita a počet těchto vizualizací je upřesněna v Cenové nabídce.
Kompletní návrh interiéru (dále jen “Koncept”) bude obsahovat návrh nábytku na míru včetně vnitřního uspořádání, kusového vybavení a doplňků (jako jsou např. obrazy, svítidla, zastínění oken, apod.). Součástí Konceptu je návrh barevné palety, povrchových materiálů a dekorů.
Součástí díla není návrh dekorací na policích, v knihovnách, na stolech apod. Tyto prostory slouží pro uložení osobních předmětů Objednatele, a proto nejsou předmětem návrhu. Pro potřebu realistického zobrazení navrhovaného interiéru mohou být ve vizualizacích použity ilustrativní dekorační předměty. Ty však nebudou součástí finálních podkladů a nemusí být aktuálně dostupné na trhu.
Po obdržení Konceptu je Objednatel povinen do 14 dní poskytnout kompletní zpětnou vazbu, která bude obsahovat veškeré požadavky na úpravy. Není-li v cenové nabídce předem stanoveno jinak, zašle Objednatel tuto zpětnou vazbu na e-mail Zhotovitele.
V případě, kdy je zpětná vazba po předchozí dohodě předána ústně, telefonicky, nebo prostřednictvím videohovoru, zašle Zhotovitel Objednavateli e-mail, ve kterém shrne body, které budou předmětem úprav. Pokud Objednatel nevznese písemnou námitku ohledně popsaného rozsahu úprav, a to nejpozději do 4 pracovních dní od doručení e-mailu, považuje se tento rozsah za odsouhlasený.
Zhotovení úprav na základě zpětné vazby, tj. jednoho e-mailu s požadavky na úpravy, nebo jednoho telefonického hovoru, jednoho videohovoru nebo jedné schůzky, je považováno za jednu revizi.
Počet revizí, které jsou zahrnuté v odsouhlaseném rozsahu díla, je vždy stanoven v Cenové nabídce.
V případě, že bude Objednatel vyžadovat dodatečnou revizi nad rámec původně objednaného rozsahu služeb, bude tato revize považována za vyžádané vícepráce. Zhotovitel následně bez zbytečného odkladu Objednateli sdělí cenu díla navýšenou o cenu vyžádaných víceprací prostřednictvím nové Cenové nabídky, kterou zašle Objednateli k odsouhlasení.
Po provedení revize Zhotovitel nearchivuje předchozí podobu návrhu. Požadavek na navrácení návrhu nebo jeho části do stavu před provedením úprav je tak považován za samostatnou revizi.
Každá z revizí bude Zhotovitelem provedena nejpozději do 3 týdnů od doručení kompletní zpětné vazby na e-mail Zhotovitele.
Výstupem revize budou stejně, jako v případě Konceptu, 3D vizualizace upraveného návrhu v počtu a kvalitě upřesněné v Cenové nabídce. Tyto vizualizace zašle Zhotovitel na e-mailovou adresu Objednatele.
Obsahuje-li původně odsouhlasená cenová nabídka určitý maximální počet revizí, které Objednatel nevyužil, tj. např. Objednatel odsouhlasil finální podobu návrhu po jedné ze tří maximálních revizí, není to důvodem k ponížení původně sjednané ceny.
Konečnou podobu návrhu odsouhlasí Objednatel Zhotoviteli písemně, a to nejpozději do 14 dní od okamžiku, kdy Objednatel obdržel verzi návrhu, ve které si již nepřeje dělat další úpravy.
Poté, co Zhotovitel obdrží písemné odsouhlasení konečné podoby návrhu, zašle Objednateli nejpozději do 14 dní prostřednictvím e-mailu finální podklady. Rozsah a podoba finálních podkladů je specifikována v Cenové nabídce.
Je-li předmětem Smlouvy o dílo návrh interiéru, považuje se Odeslání finálních podkladů v rozsahu specifikovaném v Cenové nabídce na e-mail Objednatele za předání dokončeného díla.
Po započetí prací na finálních podkladech již není možné vyžádat další revize. V případě, že by Objednatel dodatečnou revizi přesto požadoval, jednalo by se o vyžádané vícepráce. Zhotovitel by následně bez zbytečného odkladu Objednateli sdělil cenu díla navýšenou o cenu vyžádaných víceprací prostřednictvím nové Cenové nabídky, kterou by zaslal Objednateli k odsouhlasení.
Revize po započetí prací na finálních podkladech je vyžádanou víceprací i v případě, kdy nebyl vyčerpán maximální možný počet revizí uvedený ve Smlouvě o dílo. Zhotovitel totiž musí provést nejen revizi samotného návrhu, ale i finálních podkladů, nebo jejich části.
Zhotovitel používá v návrhu kusové vybavení a materiály, které jsou aktuálně v průběhu zhotovení díla dostupné na trhu. V případě, že klient dodržel maximální termín pro předání zpětné vazby, a navrhované vybavení a/nebo materiál se přesto v průběhu plnění Smlouvy o dílo vyprodaly, nebo již nejsou v nabídce, nahradí Zhotovitel v návrhu nedostupný produkt dostupnou alternativou. Tato úprava se nepočítá jako revize.
Pokud však Objednatel nedodržel maximální termín pro předání zpětné vazby, a navrhované vybavení se v průběhu plnění Smlouvy o dílo vyprodalo, nebo již není v nabídce, není Zhotovitel povinen nahradit v návrhu nedostupný produkt aktuálně dostupnou alternativou. Pokud si Objednatel tuto úpravu vyžádá, bude se jednat o vyžádané vícepráce, a to i v případě, kdy nebyl vyčerpán maximální počet revizí.
Pokud se navrhované vybavení a / nebo materiál vyprodá, nebo je staženo z nabídky poté, co byly finální podklady doručeny na e-mail Objednavatele, nemá Zhotovitel povinnost nahradit v návrhu nedostupný produkt. Pokud si Objednatel od Zhotovitele vyžádá spolupráci při hledání dostupné alternativy, bude se jednat o vyžádané vícepráce. Zhotovitel následně bez zbytečného odkladu Objednateli sdělí cenu díla navýšenou o cenu vyžádaných víceprací prostřednictvím nové Cenové nabídky, kterou zašle objednateli k odsouhlasení.
Součástí finálních podkladů není zdrojový soubor z CAD softwaru použitého na vytvoření návrhu.
Dílo není projektovou či prováděcí dokumentací, jedná se pouze o architektonickou studii.

VIII. Plnění smlouvy - dozor nad realizací

Dozor nad realizací probíhá ve třech fázích, kterými jsou:
1.1. I. Fáze - příprava realizace, jejíž součástí je:
a) vyhledání vhodných dodavatelů;
b) absolvování schůzek s potencionálními dodavateli na stavbě;
c) shromáždění cenových nabídek od oslovených dodavatelů;
d) komunikace s potencionálními dodavateli ohledně technických specifikací a detailů potřebných pro přípravu cenových nabídek;
e) sestavení odhadovaného položkového rozpočtu;
f) sestavení odhadovaného časového harmonogramu prací a dodávek;
g) shromáždění návrhů smluv a zálohových faktur od potencionálních dodavatelů;
h) pravidelná e-mailová komunikace s klientem.
1.2. II. Fáze - dohled nad plněním, jejíž součástí je:
a) rozdělení větších dodávek a / nebo prací na jednotlivé části;
b) schůzka s dodavateli na stavbě při započetí každé z částí;
c) příprava přehledného shrnutí specifikací a kontrola podkladů před započetím každé z částí;
d) kontrola na stavbě po dokončení každé z částí projektu;
e) dohled nad dodržováním časového plánu a rozpočtu;
f) komunikace s dodavateli v případě nepředvídatelných problémů nebo potřeby upřesnění specifikací;
g) výběr alternativních produktů v případě, že došlo ke stažení produktu /dekoru z nabídky;
h) pravidelná e-mailová komunikace s klientem ohledně postupu prací;
i) okamžité kontaktování klienta v případě nepředvídaných komplikací, potřeby zvolit alternativní produkt nebo postup, či v případě zpoždění nebo chybného plnění ze strany dodavatele.

1.3. III. Fáze - kontrola a předání, jejíž součástí je:
a) finální kontrola provedených prací;
b) zprostředkování podpisu předávacího protokolu;
c) komunikace s dodavateli ohledně odstranění případných nedostatků;
d) shromáždění faktur na doplatek od zhotovitelů.
Dodavatelem v rámci těchto VOP se rozumí jakýkoli poskytovatel odborných služeb nebo prací (elektrikář, instalatér, sádrokartonář, zedník atp.), dále jakýkoli výrobce nábytku nebo jiných zařizovacích předmětů (truhlář, kuchyňské studio, výrobce kovového zábradlí atp.), a dodavatel kusového vybavení (internetový nebo kamenný obchod atp.) podílejícího se aktivně na realizaci.
Smlouvu o dílo nebo kupní smlouvu uzavírá Objednatel vždy přímo s Dodavatelem. Faktury jsou vystaveny na jméno Objednatele a Objednatel hradí cenu za kusové vybavení, vybavení na míru a odborné práce, nebo její část přímo na účet Dodavatele.
V souladu s předchozím bodem tedy Zhotovitel pro Objednatele neobjednává kusové vybavení z internetových a kamenných obchodů, zavazuje se nicméně poskytnout Objednateli při učinění objednávky nezbytnou součinnost.
Objednatel je povinen se podrobně seznámit s obsahem všech Smluv o dílo nebo Kupních smluv, které s dodavateli v rámci realizace uzavírá. Zhotovitel nehodnotí výhodnost smlouvy pro Objednavatele ani obsah jejích ustanovení.
Zhotovitel v rámci dozoru nad realizací dohlíží především na to, aby provedené práce a vybavení na míru odpovídalo původnímu designovému záměru odsouhlasenému v rámci Finálního návrhu. Mimoto Zhotovitel kontroluje běžnou funkčnost (např. funkčnost zásuvek a vypínačů, otevírání dveří a oken, rovnost položené podlahy, otevírání dvířek a výsuvů nábytku na míru atd.). Za technické a technologické aspekty provedených prací, dodržení veškerých závazných stavebních, požárních a bezpečnostních norem a volbu vhodného materiálu a technologických postupů zodpovídá Dodavatel.
Jakékoli chybné plnění, vada na výrobku nebo nesprávně provedené práce je Objednatel povinen reklamovat přímo u Dodavatele, který za vady na plnění zodpovídá. Případná náhrada a podmínky reklamace se řídí ustanoveními obsaženými ve smlouvě uzavřené mezi Objednatelem a Dodavatelem.
Objednatel je povinen poskytnout součinnost jak Zhotoviteli, tak Dodavatelům a je povinen umožnit přístup do objektu a vyjádřit se v přiměřené lhůtě k jakýmkoli dotazům nebo požadavkům na upřesnění jak ze strany Zhotovitele, tak ze strany Dodavatele.
V rámci první fáze dozoru nad realizací sestavuje Zhotovitel odhadovaný položkový rozpočet (dále jen “Odhadovaný rozpočet”). Tento rozpočet je sestaven na základě aktuálních cen kusového vybavení k okamžiku sestavení Odhadovaného rozpočtu. Zhotovitel používá k sestavení Odhadovaného rozpočtu ceny uvedené na internetových stránkách dodavatele, v katalozích, nebo uvedené v kalkulaci zaslané dodavatelem.
Skutečná cena realizace se může od Odhadovaného rozpočtu lišit, a to zejména, ne však výlučně z důvodu změny ceny kusového vybavení, nutnosti doobjednávky víceprací, změny zadání ze strany Objednatele nebo nepředvídatelných a dříve neznámých okolností vyplývajících z charakteru realizovaného projektu (typicky například odlišný druh zdiva, než jaký byl uveden v projektu, horší stav potrubí nebo elektroinstalací vyžadující výměnu atd.).
Zhotovitel nezodpovídá za změny v ceně kusového vybavení, vybavení na míru a prací v souladu s předchozím bodem.
Pokud došlo ke změně ceny nebo dostupnosti kusového vybavení, materiálu nebo dekoru původně zahrnutého v návrhu, a Objednatel si nadále nepřeje za daných podmínek produkt zakoupit, navrhne Objednateli Zhotovitel bezplatně alternativní produkt. To však pouze za předpokladu, že Objednatel dodržel veškeré lhůty pro předání zpětné vazby během poskytování díla, a že nedošlo ke zbytečnému odkladu se započetím realizace nebo objednání produktu, který si Objednatel nadále nepřeje zakoupit.
V souladu s předchozím bodem, není Zhotovitel povinnen navrhnout Objednateli alternativní produkt, pokud Objednatel nedodržel veškeré lhůty pro předání zpětné vazby a / nebo došlo k odkladu se započetím realizace a / nebo objednáním produktů uvedených ve finálních podkladech. Objednatel si může u Zhotovitele návrh alternativního produktu objednat, jednalo by se nicméně o vyžádané vícepráce.
Dodavatel by měl Objednatele vždy dopředu upozornit na jakoukoli změnu v původně sjednané ceně, a to buď přímo, nebo prostřednictvím Zhotovitele. Konkrétní podmínky upravující pravidla navyšování nebo ponižování finální ceny se nicméně řídí ustanoveními obsaženými ve smlouvě uzavřené mezi Objednatelem a Dodavatelem.
V případě, že se Objednatel rozhodne Dodavateli poskytnout kopii klíčů od objektu, nebo umožní Dodavateli pracovat v objektu, zatímco není Objednatel fyzicky přítomen, činí tak na vlastní nebezpečí. Zhotovitel nezodpovídá za případné ztráty nebo škody, které Dodavatel v objektu způsobí.
Pokud si Objednatel všimne nevhodného chování ze strany Dodavatele (např. kouření uvnitř objektu, umožnění přístupu třetím osobám, vstup do prostor, které nejsou předmětem realizace atd.) je povinen Dodavatele obratem upozornit na nevhodnost tohoto chování a žádat nápravu. Pokud si tohoto nevhodného chování všimne Zhotovitel, má taktéž povinost neodkladně vyzvat Dodavatele, aby se tohoto nevhodného chování zdržel, a zároveň je povinen informovat Objednatele.
Zhotovitel není fyzicky přítomen v objektu po celou dobu realizace prací nebo montáže vybavení Dodavatelem.
Zhotovitel dále - není-li předem dohodnuto jinak - nepřebírá zásilky obsahující kusové vybavení, které je součástí realizace.
Zhotovitel se zavazuje v průběhu poskytování služby autorského dozoru udržovat pravidelnou e-mailovou komunikaci s Objednatelem, jejímž cílem je především informovat Objednatele o postupu prací na realizaci. V případě, že během realizace vyvstane jakákoli nepředvídatelná situace, je Zhotovitel povinen Objednatele neodkladně informovat a navrhnout možná řešení.
Není-li v Cenové nabídce dohodnuto jinak, probíhá komunikace mezi Zhotovitelem a Objednatelem prostřednictvím e-mailu. V případě neodkladných záležitostí, které je třeba vyřešit okamžitě, je možný telefonický kontakt.
Počet osobních návštěv na stavbě není omezen a bude se lišit podle jednotlivého projektu. Není-li v cenové nabídce domluveno jinak, dostaví se Zhotovitel osobně na stavbu vždy v okamžiku nástupu nového dodavatele a za účelem převzetí dokončené práce nebo její součásti. Zhotovitel se dále může osobně dostavit za účelem řešení nepředvídatelných komplikací.
Není-li v Cenové nabídce výslovně ujednáno jinak, důvodem k osobní návštěvě na stavbě není osobní konzultace s Objednatelem týkající se designu, ani osobní konzultace týkající se smluvních podmínek Zhotovitele nebo kteréhokoli z Dodavatelů.
V případě, že si Objednatel vyžádá schůzku na stavbě nad rámec domluveného rozsahu služeb, bude tato schůzka zpoplatněna na základě aktuálně platného ceníku uvedeného na Internetových stránkách Zhotovitele.
Osobní návštěvy na stavbě, které jsou součástí předem domluveného rozsahu služeb, budou prováděny v rámci aktuálně platných pracovních hodin Zhotovitele a nebudou se uskutečňovat během víkendů, státních svátků nebo v pozdních večerních hodinách. Objednatel je povinen poskytnout Zhotoviteli plnou součinnost a umožnit mu přístup na stavbu v předem smluveném termínu. Zhotovitel si vyhrazuje právo schůzku neuskutečnit, nebo odložit v případě nemoci, péče o osobu blízkou, nebo dovolené, o které Objednatele s dostatečným předstihem informoval. Za dostatečný předstih je v tomto případě považována lhůta 14 dní.
Změny v návrhu které v průběhu realizace iniciuje Objednatel z vlastní vůle (zejména, ale ne výlučně z důvodu změny designové preference, změny původního zadání, snížení nebo navýšení dostupného rozpočtu na realizaci, apod.) nejsou součástí rozsahu služeb sjednaných ve Smlouvě o dílo. Požadavek na takového změny bude považován za vyžádané vícepráce.
V případě, že se Objednatel rozhodne po odsouhlasení finálního návrhu udělat v návrhu dodatečné změny, nebo objedná-li bez předchozí konzultace se Zhotovitelem jiné zařizovací předměty než ty, obsažené ve finálních podkladech, nezodpovídá Zhotovitel za to, že tyto předměty budou v souladu s původním designovým záměrem. Zhotovitel dále nezodpovídá za to, že tyto dodatečně změněné předměty bude možné bez dalších stavebních úprav nebo úprav dispozic namontovat nebo použít v realizovaném interiéru.
Zhotovitel si vyhrazuje právo odmítnout provedení dodatečných změn po odsouhlasení finálního návrhu, pokud to průběh realizace neumožňuje nebo pokud se jedná o bezdůvodné změny, které nebyly zapříčiněny vyprodáním původně vybraného vybavení, nebo předem neznámými okolnostmi. Zhotovitel může odmítnout provést změny ve vybavení na míru, které již bylo zadáno do výroby, dále může Zhotovitel odmítnout provést změny kusového vybavení, které vyžadují specifickou stavební přípravu, kterou již není možné provést, nebo jejíž provedení by bylo obtížné. Zhotovitel může dále odmítnout provést změny v zadání odborných prací, které již probíhají.
Součástí dohledu na realizací není doprovod Objednatele při návštěvách showroomů, kamenných obchodů, veletrhů a jiných prostor, kde jsou prezentovány zařizovací předměty (dále jen “showroom”). V této fázi spolupráce se předpokládá, že jsou veškeré zařizovací předměty již vybrány na základě odsouhlaseného finálního návrhu. Případné návštěvy showroomu jsou tak zpoplatněny podle aktuálně platného ceníku uvedeného v těchto VOP. Jedinou výjimkou je návštěva Showroomu za účelem výběru zařizovacího předmětu, který byl stažen z nabídky, nebo není možné ho dlouhodobě objednat. Tato návštěva může být po vzájemné dohodě mezi Zhotovitelem a Objednatelem provedena bez poplatku.
Rozhodne-li se Objednatel komunikovat s jedním nebo více Dodavateli napřímo, náleží Zhotoviteli nadále plná procentuální odměna v předem stanovené výši.
Součástí dozoru nad realizací jsou služby uvedené v odst. 1, článku VIII. Pokud si charakter projektu nevyžaduje poskytnutí některé z výše uvedených služeb (například veškeré práce a dodávky byly bezchybné, Zhotovitel proto nekomunikoval s Dodavateli ohledně odstranění nedostatků), není to důvodem pro ponížení celkové ceny dozoru nad realizací.
Nevyužité služby, které jsou součástí dozoru nad realizací, není možné nahradit jinými službami (například dodatečnými změnami).
Časový plán zhotovený v rámci dozoru nad realizací je odhadovaným časovým plánem, sestaveným na základě informací od dodavatelů ohledně jejich dostupnosti a vytížení v okamžiku vyžádání cenové nabídky. Reálné termíny dodání se mohou lišit vlivem aktuální skladové dostupnosti kusového vybavení a materiálu pro zhotovení prací, vytížení dopravce, vlivem narušení dodavatelského řetězce nebo působením vyšší moci. Termín dodání vybavení na míru a termín dokončení odborných prací se může prodloužit vlivem nepředvídatelných okolností nebo nepředvídatelných komplikací na stavbě. Zhotovitel se zavazuje dohlížet nad dodržením časového plánu podle svého nejlepšího vědomí a svědomí. Dodací lhůty a podmínky poskytování služeb včetně případných sankcí z prodlení u jednotlivých Dodavatelů se řídí smlouvou o dílo nebo kupní smlouvou uzavřenou mezi Objednatelem a Dodavatelem. Zhotovitel nenese odpovědnost za případné zpoždění dodávky ze strany Dodavatele.
Objednatel bere na vědomí, že odložení začátku realizace nebo výrazné prodloužení přípravné fáze, ke kterému došlo jeho vinou (tj. jako výsledek požadavku na dodatečné změny, nebo vlivem pomalé komunikace a rozhodování) může vést k výrazným změnám v původním časovém plánu. Takovéto zdržení nebo odložení začátku realizace může být považováno za zásadní změnu objednávky a může vést k ukončení spolupráce ze strany Zhotovitele podle čl. XIII.
Součástí smluveného rozsahu služeb není zhotovení vizualizací zobrazujících nově zvolené vybavení (např. v případě, kdy původní vybavení bylo vyprodáno, a bylo tak třeba vybrat alternativní produkt). Objednatel si může od Zhotovitele vyžádat vypracování vizualizací plánované úpravy, jednalo by se nicméně o vyžádané vícepráce, a Zhotovitel by tak neprodleně Objednateli vystavil upravenou cenovou nabídku.
Je-li předmětem Smlouvy o dílo dozor nad realizací, považuje se dílo za předané a dokončené v okamžiku, kdy jsou dokončeny veškeré stavební úpravy, namontován nábytek na míru a nainstalovány podlahové krytiny, odklady, dlažby, spotřebiče a sanita (jsou-li tyto obsaženy v návrhu). Dodání drobných doplňků a dekorací, případně dodání kusového vybavení, které si Objednatel přeje objednat později, není podmínkou proto, aby bylo dílo považováno za dokončené.

IX. Termíny a zpoždění

Zhotovitel se zavazuje provádět práce v rámci dohodnutých termínů, uvedených v Cenové nabídce a v těchto VOP.
Pokud Objednatel nepředá kompletní podklady a zadání do 14 dní od odsouhlasení Cenové nabídky, mohou být termíny dodání prodlouženy dle dostupnosti Zhotovitele o nezbytně nutnou dobu.
Pokud Objednatel nepředá Zhotoviteli zpětnou vazbu do 14 dní od zaslání Konceptu nebo předchozí úpravy, mohou být termíny dodání prodlouženy dle aktuální dostupnosti Zhotovitele o nezbytně nutnou dobu.
Termín dodání se může prodloužit z důvodu nemoci, péče o osobu blízkou, nebo má-li Zhotovitel naplánovanou dovolenou, o které Objednatele s dostatečným předstihem informoval. Za dostatečný předstih je v tomto případě považována lhůta 14 dní.
Zhotovitel není odpovědný za prodlení způsobená faktory mimo jeho kontrolu (vyšší moc).
Poskytuje-li Zhotovitel Objednateli na základě Smlouvy o dílo dozor nad realizací, není Zhotovitel přímo zodpovědný za případná zpoždění způsobená Dodavateli. Zhotovitel se zavazuje usilovat s nejlepším vědomím a svědomím o to, aby k těmto zpožděním nedocházelo. V případě, že některý z Dodavatelů nenaplní smluvní ujednání mezi ním a Objednatelem, řídí se náhrada případné škody ustanoveními obsaženými ve smlouvě mezi Objednatelem a Dodavatelem.
Pokud Objednatel přestane komunikovat po dobu delší než 30 kalendářních dní, nebo si Objednatel přeje spolupráci dočasně pozastavit, je Zhotovitel oprávněn Objednavateli vyfakturovat cenu za již odvedenou část díla a případně odstoupit od smlouvy podle čl. XII těchto VOP. V případě, kdy k odstoupení od smlouvy nedojde, negarantuje Zhotovitel původní dodací termíny. Na základě aktuální dostupnosti se může termín dodání prodloužit o nezbytně nutnou dobu.
Stejně tak si Zhotovitel vyhrazuje právo vyfakturovat cenu za již odvedenou část díla, pokud Objednatel po dobu delší než 4 týdny nepředá ucelenou zpětnou vazbu.

X: Práva a povinnosti:

Zhotovitel se zavazuje:
a) osobně a/nebo prostřednictvím třetích osob spolupracujících se Zhotovitelem provést s nejlepším vědomím a svědomím sjednané dílo, a to v předem sjednaném termínu;
b) bez zbytečného prodlení oznámit Objednateli jakékoli skutečnosti, které by mohly mít vliv na řádné a včasné dokončení díla (např. je-li dílo či jeho část technicky či jinak neproveditelná, nebo jsou-li pokyny Objednatele v rozporu s doporučeními výrobce, ergonomickými pravidly nebo s běžnou obchodní praxí);
c) předat Objednateli dílo v elektronické formě na e–mailovou adresu objednatele, přičemž dílo je možné předat i po částech;
d) zodpovědět Objednavateli všechny případné dotazy k předanému Dílu, nebo jeho části, a přijmout řádně a včas sdělené připomínky a výhrady k dílu nebo jeho předané části;
e) upravit dílo dle přání Objednavatele, je-li požadavek na úpravu předán sjednaným způsobem a nejedná-li se o připomínky, které jsou považovány za žádost o vícepráce či změnu díla v souladu s ustanovenímu uvedenými v těchto VOP;
f) nezneužít informace, které získá v souvislosti s realizací díla pro Objednatele.
Objednatel se zavazuje:

a) řádně a včas uhradit Zhotoviteli celkovou cenu díla či její jednotlivé splátky dle čl. VI. těchto obchodních podmínek;
b) poskytnout Zhotoviteli veškerou potřebnou součinnost, zejména bez zbytečného odkladu dodat Zhotoviteli nezbytné podklady k realizaci díla a vyjadřovat se k návrhům, dotazům či výzvám Zhotovitele;
c) dílo řádně a včas převzít;
d) užít dílo jen k určenému účelu vyplývajícímu ze Smlouvy o dílo, tj. zejména jako podklad pro realizaci konkrétního interiéru; není-li v Cenové nabídce stanoveno jinak, Objednatel není oprávněn používat vizualizace k marketingovým účelům, za účelem prodeje nemovistosti, nebo je publikovat v časopisech nebo na sociálních sítích bez označení autora návrhu a vizualizací);
e) neprodleně upozornit Zhotovitele na vady díla, které jsou zjistitelné již v průběhu realizace díla;
f) bez zbytečného odkladu po převzetí díla či jeho části zaslat Zhotoviteli písemně na e-mail jakékoli případné výhrady k dílu nebo jeho části, a to nejpozději do 7 pracovních dnů od převzetí díla či jeho části včetně konkrétního požadavku, jakým způsobem má být dílo nebo jeho část přepracováno; pokud objednatel případné připomínky či výhrady k dílu ve stanovené lhůtě nesdělí, má se za to, že dílo převzal bez výhrad;
g) zajistit Zhotoviteli a Dodavatelům přístup k místu realizace, je-li to nezbytné pro řádné provedení sjednaného díla.

XI. Práva z vadného plnění

Dílo má vadu, pokud neodpovídá Smlouvě o dílo.
Práva z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele.
V případě zjištěné vady je Objednatel povinen neprodleně tuto skutečnost oznámit písemně prostřednictvím e-mailu Zhotoviteli. V opačném případě není Zhotovitel povinen z tohoto titulu Objednateli plnit. Součástí oznámení o zjištění vady musí být přesný popis vad, přičemž vadou se nerozumí jiný designový styl či osobní vkus Objednatele. K popisu vad je Objednatel povinen připojit i požadovaný způsob odstranění vady (tj. požadavek na opravu díla, dodání chybějícího plnění, nebo přiměřená sleva z ceny díla).
Zhotovitel bez zbytečného odkladu posoudí oznámení o zjištění vady a informuje Objednatele o výsledku posouzení vady a dalším postupu. Nedohodnou-li se obě strany jinak, odstraní Zhotovitel oznámenou vadu díla do 30 dní od oznámení Objednavatelem, a to bezplatně.
Zhotovitel neodpovídá za vady, které vznikly v důsledku nevhodných pokynů Objednatele, ani za vady, které byly po předání díla způsobeny Objednatelem, zásahem třetí osoby, či skutečnostmi nezávisejícími na vůli Zhotovitele.
Zhotovitel dále neodpovídá za komplikace vzniklé v důsledku skutečností, které nebyly v době zadání projektu známé. Ukáže-li se tedy např. v průběhu rekonstrukce, že navrhované řešení není realizovatelné vzhledem k technickému stavu nemovistosti nebo jiné vlastnosti stavby, která nebyla předem známá, nejedná se o vadu díla. Objednatel může Zhotovitele požádat o úpravu díla na základ nově zjištěných okolností, bude se nicméně jednat o vyžádané vícepráce, a Zhotovitel tak Objednateli vypracuje novou Cenovou nabídku.
Zhotovitel nezodpovídá za vady způsobené vadným plněním ze strany Dodavatelů, nebo za jejich chybnout interpretaci konečných podkladů vytvořených Zhotovitelem.
Odpovědnost za vady materiálu, chybnou instalaci nebo montáž, nedodržení termínů pro dodání produktů nebo dokončení díla na základě smlouvy o dílo uzavřené mezi Objednatelem a Dodavatelem nese vždy Dodavatel, a to i v případě, kdy Zhotovitel zajišťuje Dozor nad realizací.
Odpovědnost v případě poskytování dozoru nad realizací je upravena dále v čl. VIII Plnění - dohled nad realizací těchto VOP.

XII. Odstoupení od smlouvy o dílo - návrh interiéru

Objednatel je oprávněn odstoupit od Smlouvy o dílo při podstatném porušení smlouvy ze strany Zhotovitele.
Je-li Smlouva o dílo uzavírána mezi Zhotovitelem a Objednatelem, který je spotřebitelem ve smyslu ustanovení § 419 občanského zákoníku, distančním způsobem (tj. odsouhlasením cenové nabídky prostřednictvím e-mailu), má Objednatel právo odstoupit od Smlouvy o dílo do 14 dní od uzavření Smlouvy. Odstoupení od Smlouvy o dílo je třeba zaslat písemně na e-mailovou adresu Zhotovitele. V případě odstoupení od smlouvy ze strany Objednatele, vrátí Zhotovitel Objednateli bez zbytečného odkladu uhrazenou část ceny díla poníženou o cenu prací, které byly ze strany Zhotovitele na díle provedeny ke dni odstoupení od smlouvy.
Zhotovitel je oprávněn odstoupit od smlouvy o dílo při podstatném porušení smlouvy ze strany Objednatele. Podstatným porušením smlouvy ze strany objednatele se rozumí zejména, nikoliv však výlučně, prodlení Objednatele s úhradou jakékoliv části ceny díla o více než 20 dnů.
Zhotovitel je oprávněn od smlouvy o dílo odstoupit také v případech, kdy:
a) nebude možné splnit předmět Smlouvy o dílo, z důvodů, které nebudou zaviněny Zhotovitelem, nebo
b) se objednatel ocitne v úpadku ve smyslu zákona č. 182/2006 Sb., o úpadku a způsobech jeho řešení, ve znění pozdějších předpisů, nebo
c) Objednatel neposkytne nutnou součinnost, nebo
d) Objednatel požádá Zhotovitele o zásadní změnu objednávky.
Odstoupení od Smlouvy o dílo musí být učiněno písemně. Smlouva o dílo zaniká dnem doručení odstoupení od smlouvy druhé smluvní straně.
Odstoupením od smlouvy o dílo nezaniká nárok na náhradu škody vzniklý porušením smlouvy, ani jiných ustanovení, které mají vzhledem ke své povaze trvat i po ukončení smlouvy.
Odstoupením od smlouvy zaniká poskytnutá licence dle čl. XII v celém rozsahu.
V případě odstoupení od smlouvy o dílo propadá uhrazená část ceny díla ve prospěch Zhotovitele. Objednatel je dále povinen Zhotoviteli zaplatit dosud řádně a včas provedené a nevyfakturované práce.
Nedomluví-li se Zhotovitel s Objednatelem jinak, platí, že Objednatel je povinnen uhradit následující část ceny:
a) Dojde-li k odstoupení od smlouvy po započetí práce na konceptu, Objednatel je povinen uhradit 50% z ceny díla.
b) Dojde-li k odstoupení od smlouvy po odevzdání konceptu, Objednatel je povinen uhradit 70% z ceny díla.
c) Dojde-li k odstoupení od smlouvy pozapočetí prací na první revizi, Objednatel je povinen uhradit 85% z ceny díla.
d) Dojde-li k odstoupení od smlouvy po započetí práce na finálních podkladech, Objednatel je povinen uhradit 100% z ceny díla.
Mimo procentuální část ceny uvedenou v předchozím odstavci je Objednatel povinen uhradit také veškeré nutné i vyžádané vícepráce, které byly provedeny k datu doručení Odstoupení od smlouvy na e-mailovou adresu Zhotovitele.

XIII. Odstoupení od smlouvy o dílo - dozor nad realizací

Na Odstoupení od Smlouvy o dílo, jejímž předmětem je dozor nad realizací, se uplatňují ustanovení uvedená v odstavci 1. - 8. předchozího článku XII. Odstoupení od smlouvy o dílo - návrh interiéru.
Pokud bylo ve Smlouvě o dílo ujednáno, že se cena za dozor nad realizací vypočítá na základě hodinové sazby, předloží Zhotovitel Objednateli hodinový výkaz práce ke dni doručení Odstoupení od smlouvy. Objednatel je při odstoupení od Smlouvy o dílo, jejímž předmětem je dozor nad realizací, povinen uhradit takto vypočtenou část ceny.
Pokud bylo ve Smlouvě o dílo ujednáno, že je cena za dozor nad realizací stanovena jako procento z Odhadované ceny realizace, je Objednatel při odstoupení od Smlouvy o dílo, jejímž předmětem je dozor nad realizací, povinen uhradit následující část ceny:
a) Dojde-li k odstoupení od smlouvy po započetí prací na první fázi dozoru (fáze dozoru viz čl. VIII.m odst. 1. ), je Objednatel povinen uhradit 40% z ceny díla.
b) Dojde-li k odstoupení od smlouvy po započetí prací na druhé fázi dozoru, je Objednatel povinen uhradit 80% z ceny díla.
c) Dojde-li k odstoupení od smlouvy pozapočetí prací na třetí fázi dozoru, je Objednatel povinen uhradit 100% z ceny díla.
Pokud se tak Objednatel se Zhotovitelem výslovně dohodnou, je možné sjednat cenu za již odvedenou část práce při odstoupení od smlouvy podle odst. 3. na bází hodinové sazby. Pokud byla cena díla stanovena procentuálně, ale obě smluvní strany souhlasí s vypočtením ceny za již odvedenou práci pomocí hodinové sazby, doloží Zhotovitel odhadovaný hodinový výkaz práce. Tento odhadovaný výkaz vypracuje Zhotovitel na základě svého nejlepšího vědomí a svědomí.
Mimo ceny za již odvedenou část díla podle odst. 2.-4., je Objednatel povinen uhradit také veškeré nutné i vyžádané vícepráce, které byly provedeny k datu doručení Odstoupení od smlouvy.

XIV. Autorská práva

Dílo provedené Zhotovitelem je originálním a původním dílem ve smyslu ustanovení § 2 odst. 1 a § 61 autorského zákona.
Zhotovitel je jediným a výhradním vlastníkem autorských, majetkových a jiných práv duševního vlastnictví k tomuto dílu.
Zhotovitel disponuje veškerými právy a příslušnou ochranou vyplývající z autorského zákona.
Není-li předem ujednáno jinak, Zhotovitel poskytuje Objednateli dílo za účelem realizace v interiéru, který byl předmětem Cenové nabídky a původního zadání. Objednatel nabývá práva realizovat dílo ke dni úplného uhrazení ceny díla.
Zhotovitel poskytuje Objednavateli licenci jako nevýhradní, je tak nadále oprávněn k výkonu práva, ke kterému je licence udělena, i k poskytnutí licence třetí osobě.
Zhotovitel má právo dílo užít v rámci prezentace a / nebo propagace své vlastní tvorby, a to zejména na svých webových stránkách, sociálních sítích, v časopisech, na webových stránkách třetích stran a v soutěžích.
Není-li předem výslovně dohodnuto jinak, Objednatel nesmí licenci zcela nebo zčásti poskytnout třetí osobě, v opačném případě bude Zhotoviteli zavázán k náhradě škody a jiné (i nemajetkové) újmy.
Zhotoviteli náleží náhrada škody a jiné újmy, i v případě užití díla mimo rozsah poskytnuté licence, nebo pokud by v důsledku užití díla došlo k neoprávněnému zásahu do práv Zhotovitele či jiných osob.
Není-li ve smlouvě o dílo uvedeno jinak, nemá Objednatel právo používat dílo, ani jeho část (zejména vizualizace) pro marketingové účely, propagaci (např. ubytovacího zařízení) nebo za účelem prodeje nemovitosti.
Publikovat dílo nebo jeho část (zejména vizualizace) na sociálních sítích, nebo v časopise je možné pouze s předchozím výslovným svolením Zhotovitele. Je-li dílo nebo jeho část takto veřejně publikována Objednatelem, je Objednatel povinen uvést autora díla (návrhu a / nebo vizualizace) spolu s odkazem na internetovou stránku Zhotovitele.

XV. Ochrana osobních údajů

Všechny údaje poskytnuté Objednatelem jsou přísně důvěrné a je s nimi nakládáno v souladu s platnými a účinnými právními předpisy České republiky a právními předpisy EU, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen „GDPR“).
Zhotovitel (dále také jen “správce”) zpracovává následující kategorie osobních údajů:
a) kontaktní údaje (jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, kontaktní adresa);
b) platební údaje (číslo účtu, vlastník účtu, fakturační adresa);
(dále jen „osobní údaje“).
Správce zpracovává osobní údaje z následujících důvodů:
a) zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy uzavřené mezi správcem a Zhotovitelem (dále také jen “Subjekt údajů”);
b) zpracování je nezbytné pro splnění právních povinností správce;
c) zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů správce;
d) subjekt údajů udělil souhlas se zpracováním jeho osobních údajů pro jeden nebo více konkrétních účelů.
Správce při zpracování osobních údajů dodržuje zásadu legitimity (tj. zpracovává osobní údaje pouze z jednoho nebo více důvodů uvedených v odst. 3 tohoto článku VOP).
Správce dále dodržuje zásadu proporcionality (tj. zpracovává dané osobní údaje pouze jsou-li nezbytné pro dosažení požadovaného účelu).
Správce dále dodržuje zásadu transparentnosti, integrity a důvěrnosti (tj. zpracovává osobní údaje tak, aby nebyly zneužity, neoprávněně zpracovávány, náhodně ztraceny, zničeny či poškozeny) a zásadou omezeného uložení (tj. osobní údaje uchovává pouze po dobu nezbytně nutnou).
Ke svěřeným osobním údajům má přístup pouze Správce, případně jim pověření zpracovatelé, kteří mají povinnost zajistit vhodná technická a organizační opatření, aby při zacházení s osobními údaji zachovali platné a účinné právní předpisy.
Objednatel jakožto subjekt údajů je oprávněn svůj souhlas se zpracováním osobních údajů kdykoli odvolat. Správce je v takovém případě povinen ukončit zpracování příslušných osobních údajů objednatele.
Osobní údaje budou Správcem uchovávány po dobu trvání smluvního vztahu, případně po dobu nezbytně nutnou pro řádné plnění právních předpisů ČR (např. po dobu povinné archivace vydaných faktur obsahující osobní údaje subjektu).
V souvislosti s ochranou osobních údajů má subjekt údajů následující práva:
a) právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů, přičemž odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování údajů na základě souhlasu před jeho odvoláním;
b) právo na přístup k osobním údajům, které umožňuje subjektu údajů kdykoli požádat Správce o informace týkající se zpracování jeho osobních údajů;
c) právo na opravu osobních údajů bez zbytečného odkladu;
d) právo na výmaz osobních údajů, pokud jeho osobní údaje již nejsou potřebné pro účely zpracování nebo řádné plnění právních předpisů ČR;
e) právo vznést námitku proti způsobu zpracování osobních údajů;
f) právo podat stížnost u dozorového úřadu, tj. Úřadu pro ochranu osobních údajů, domnívá-li se subjekt údajů, že Správce zpracovává jeho osbní údaje způsobem, který je v rozporu s GDPR.

XVI: Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právem České republiky a musí být vykládány v souhlasu s platnými a účinnými právními předpisy.
Pokud se některé ustanovení těchto obchodních podmínek stane zcela nebo z části neplatné, neúčinné či nevymahatelné, zůstane zbytek ustanovení v plné platnosti a účinnosti a namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje.
Smlouva, jakož i její změny a doplňky, musejí být učiněny v písemné formě. Zvláštní ujednání stran ve Smlouvě má přednost před ustanoveními těchto VOP.
Veškeré spory, které vzniknou v souvislosti s výkladem, platností a/nebo plněním těchto obchodních podmínek, budou řešeny příslušným soudem podle procesních předpisů České republiky.
Případné spory mezi Zhotovitelem a Objednatelem, který je spotřebitelem ve smyslu ustanovení § 419 občanského zákoníku, lze řešit rovněž mimosoudně. V takovém případě se může objednatel obrátit na Českou obchodní inspekci, jejíž internetová adresa je www.coi.cz, jakožto na věcně příslušný subjekt mimosoudního řešení sporů.